TeleMarketing di Acquisizione
Ciclo: Strategie e Operatività dell’Acquisizione e della Vendita

Rivolto a


Agenti e Consulenti Immobiliari, Funzionari di acquisizione, segretarie di acquisizione.
Grado di esperienza
Il corso affronta le questioni in maniera completa e articolata, quindi offre il massimo beneficio a qualunque grado di esperienza.

Scopo del Corso


icona corsoFornire gli strumenti per potenziare l’abilità nel fissare appuntamenti di acquisizione: senza cedere a dequalificanti concessioni o a compromettenti false promesse.
Inoltre, per mezzo di simulazioni in aula, intervenire sulle caratteristiche individuali per correggere i punti deboli e rafforzare le caratteristiche positive (sia per le modalità espressive verbali, sia per l’impostazione della voce).

Argomenti e Contenuti


• Modalità comportamentali per farsi ascoltare.
• Uso e impostazione della voce (integrazioni di Comunicazione Non Verbale)
• Gli errori da evitare
• I presupposti fondamentali per una telefonata di successo
• Le modalità operative più efficaci
• Come gestire l’inizio della telefonata ("apertura")
• Superare le resistenze del cliente
• Tecniche di esposizione e di argomentazione
• Le obiezioni: come valutarle, come affrontarle
• Tecniche di replica alle obiezioni
• Tecniche per concordare gli appuntamenti.

Didattica


» Durata
Il corso si svolge in 2 giornate, dalle ore 10.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 17.00
» Simulazioni ed Esercitazioni
Sono previste simulazioni in aula, registrate e riascoltate per evidenziare gli errori e le più opportune modalità operative.
» Numero di Partecipanti
Al fine di agevolare l'apprendimento e l'acquisizione di nuovi modelli comportamentali, la partecipazione è a numero chiuso e limitata a 12 persone.

Sussidi Didattici e Attestato di Partecipazione


La partecipazione al corso comprende:
• dispense dello Studio Lascar sugli argomenti trattati
• rilascio dell’attestato di partecipazione a tutti coloro che hanno integralmente rispettato la frequenza.

Quota di Partecipazione


Quota di Partecipazione: € 290,00 al netto delle imposte.
Modalità di Pagamento: 30% dell'intera quota all'iscrizione e il saldo entro 10 giorni dall'inizio del corso.
• Visualizza la pagina degli Sconti applicabili alla quota di partecipazione.

Quando e Dove

Le sessioni del corso:
  • 26/11/2019 e 27/11/2019 a Modena
  • 14/05/2020 e 15/05/2020 a Roma
  • 09/06/2020 e 10/06/2020 a Firenze

 Recensioni


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• Classificazione formativa del corso: Potenziamento Abilità
• Esperienza lavorativa necessaria per frequentare con massimo profitto: Nessun Vincolo
• Background di formazione consigliato per frequentare con massimo profitto: Nessun Vincolo
programma del corso in formato pdf

formato 
pdf



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